Googleマイビジネス(GMB)は、企業がオンラインプレゼンスを管理するために構築された無料ツールです。 GMBダッシュボードでは、地図や検索結果に表示される複数のビジネスリスティングを管理できます。



Googleマイビジネスを初めて使用するときは、まずはご自身のビジネスを確認する必要があります。確認が完了したら、営業時間、店舗の場所、写真など、ビジネス情報のGoogleでの表示を管理できます。



「Googleマイビジネスで自分の情報を検証している企業(だれが)は、消費者から信頼されていると考えられる可能性が2倍あります」 - Google



オンラインで顧客に対応することは、Googleマイビジネスから恩恵を受けるもう1つの方法です。 GoogleのレビューはすべてGMBダッシュボードに表示されるため、忠実な顧客に個別に返信することが簡単にできます。



「写真を自分のリストに追加する企業は、Googleマップで道順を検索するリクエストを42%、Webサイトへのクリックスルーを35%以上受けています。」 - Google



Googleマイビジネスの洞察を使用して、オンラインでのプレゼンスについての理解を深めることで、お客様ががどのように皆様のビジネスを探しているのか、および検索している場所を確認できます。



ビジネスリスティングをオンラインでもモバイルデバイスからも管理および更新するのは簡単です。



次回は、Googleマイビジネスアカウントの設定とビジネスの確認方法についてお話しします。